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為進(jìn)一步提高員工綜合素質(zhì)，推動(dòng)“十佳”窗口創(chuàng)建活動(dòng)，塑造良好的企業(yè)形象，提高全體員工的服務(wù)水平，5月9日下午，市天然氣公司員工禮儀培訓(xùn)會(huì)圓滿結(jié)束。

培訓(xùn)會(huì)上，來(lái)自湖北三寧職校的講師采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，從窗口服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧、儀態(tài)儀表、服務(wù)用語(yǔ)等方面展開培訓(xùn)，并結(jié)合公司實(shí)際，利用角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)等方式讓大家學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)專業(yè)禮儀知識(shí)。

此次生動(dòng)精彩的文明禮儀培訓(xùn)，糾正了很多工作和生活中的常見誤區(qū)，使參訓(xùn)人員對(duì)文明禮儀有了全新的認(rèn)識(shí)，真正把握了文明禮儀細(xì)節(jié)，提高了行為規(guī)范意識(shí)，使大家受益匪淺。

大家紛紛表示要將今天所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際崗位上，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展現(xiàn)出新時(shí)代天然氣人的新風(fēng)采。